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Política de Privacidade e Dados
Esta é a política de privacidade https://www.polvinhostoys.com
O controlador responsável pelo processamento neste site é Polvinhos Toys
Rua Carvalho de Mendonça, 734 - Santos - SP, 11070-103
Aviso: O site não é direcionado a crianças menores de 13 anos. No caso de identificarmos que houve coleta de dados pessoais de uma criança com menos de 13 anos sem o consentimento dos pais ou responsável legal, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se você acredita que podemos ter dados pessoais de criança menor de 13 anos, entre em contato conosco usando os detalhes de contato descritos nesta política.
Proteção de Dados
A Polvinhos Toys sabe o quanto é importante para você estar seguro sobre a utilização de seus dados pessoais, e a proteção dos seus dados pessoais é importante para nós.
Tratamos os dados pessoais fornecidos por você no contexto do uso de nosso site e serviços de forma confidencial e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, bem como esta política de privacidade.
Processamento qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais, independentemente de meios automatizados ou não, tais como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, divulgação ou difusão ou de outra forma disponibilizar, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.
Atividades de Processamento de Dados
Coletamos certas informações pessoais para fornecer serviços e funcionalidades específicas em nosso site.
As seções a seguir descrevem as diferentes atividades de processamento de dados que realizamos em nosso site. As informações refletem particularmente as finalidades de processamento, quais dados pessoais processamos para esse fim, bem como a base jurídica para o processamento.
a) Se você visitar nosso site apenas para fins informativos, ou seja, navegar em nosso site sem fornecer especificamente dados pessoais, processaremos as seguintes informações sobre você. As informações podem incluir uma quantidade limitada de dados pessoais:
Endereço IP
URL do referenciador
Informações do navegador
Informações do dispositivo
Data e hora da solicitação do usuário
Essas informações são processadas para permitir que você use nosso site (por exemplo, adaptando nosso site às necessidades do seu dispositivo ou navegador).
A base legal para este processamento de dados é a execução do contrato, Art. 7º, inciso V da LGPD, pois precisamos das informações para o fornecimento efetivo de nossos serviços através do site a seu pedido. Sem o processamento dos dados pessoais acima mencionados, não poderemos realizar a comunicação pela rede e fornecer as funcionalidades necessárias do nosso site.
Nós armazenamos estes dados pessoais pelo período de 1 ano.
b) Você tem a possibilidade de se registrar para uma conta de usuário em nosso site. Durante o registro, processaremos os seguintes dados pessoais sobre você:
Primeiro Nome
Sobrenome
Endereço de e-mail
CPF
Data de Nascimento
Endereço
Informações de Pagamento
c) A legalidade deste processamento de dados é a “execução do contrato”, conforme o Art. 7º, inciso V da LGPD. O processamento é necessário para o fornecimento efetivo e a administração de sua conta de usuário. Sem fornecer os dados necessários para o registro, não é possível criar uma conta de usuário em nosso site e consequentemente realizar compras em nossa loja on-line.
A Polvinhos Toys armazenará seus dados pessoais enquanto você mantiver sua conta de cliente, e enquanto houver base legal que legitime o tratamento de seus dados pessoais
d) Você pode excluir sua conta de cliente da seguinte forma: Entre em contato conosco via SAC - formulário de contato disponibilizado no site através do canal “Tire suas duvidas”, bem como, através de nosso Whatsapp número +55 13 99717-8698 – Realizando seu pedido de exclusão por escrito.
A Conta será excluída, contudo, alguns dados poderão permanecer armazenados junto à Polvinhos Toys, como os dados financeiros, históricos de compras e de atendimento ao cliente serão mantidos pelo período necessário para exercício regular de direito ou justificado nos termos da lei aplicável.
Os usuários poderão entrar em contato conosco em nossos canais de atendimento
Se você entrar em contato conosco, processaremos o conteúdo da sua consulta, seu nome, seu endereço de e-mail ou número de telefone, se aplicável, nossas respostas, bem como todas as informações que você nos fornece voluntariamente no contexto da apuração, a fim de ser capaz de lidar adequadamente com o seu pedido.
.A legalidade desse processamento de dados é “ a execução de contrato, ou procedimentos preliminares ao contato” (art. 7º, inciso V da LGPD), com a finalidade de garantir o contato adequado e a prestação de atendimento ao cliente.
Manteremos os seus dados o tempo necessário para processar adequadamente a sua solicitação. Depois, será excluído, a menos que o armazenamento mais longo seja exigido ou justificado por lei.
O período de retenção para os dados pessoais necessários para processar o seu pedido é 2 anos.
Depois, será excluído, a menos que o armazenamento mais longo não seja exigido ou justificado por lei.
Os usuários podem se inscrever para recebimento de boletim informativo
a) Você pode se inscrever para o receber o boletim informativo em nosso site. Durante o processo de registo recolhemos os seguintes dados pessoais:
Nome
Endereço de e-mail
Processamos esses dados para lhe fornecer a newsletter. O processamento de dados é baseado no seu consentimento (Art. 7º inciso I da LGPD). O consentimento é voluntário. Você poderá revogá-lo a qualquer momento sem dar motivos com efeito para o futuro. Para fazer isso, basta clicar no link “Cancelar inscrição” incluído em cada newsletter ou via SAC
b) Depois de cancelar a assinatura do boletim informativo, reteremos suas informações estritamente necessárias para garantir que respeitamos suas preferências de assinatura ao boletim informativo no futuro.
c) O período de retenção dos dados pessoais é 2 anos
Posteriormente, será excluído, a menos que seja necessário armazenamento mais longo ou justificado por lei.
Sem processamento de dados pessoais confidenciais
Não coletamos ou processamos intencionalmente dados pessoais confidenciais.
Nenhum processamento de dados pessoais relacionados a condenações criminais e delitos
Não coletamos ou processamos intencionalmente dados pessoais relacionados a condenações criminais e delitos.
Sem processamento para tomada de decisão individual automatizada, incluindo criação de perfil
Não coletamos ou processamos intencionalmente dados pessoais para tomada de decisão individual automatizada, incluindo criação de perfis.
Cookies
Uso de Cookies e outras tecnologias da Web
A Polvinhos Toys utiliza Cookies e outras tecnologias similares em seus sites e aplicativos.
Os Cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.
Eles também podem ser utilizados para realizar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como o usuário utiliza o site, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-lo pessoalmente por meio desses dados.
Cookies Necessários Permitem a navegação e utilização das aplicações, bem como acessar áreas seguras do site. Sem estes Cookies, o site não funciona corretamente.
Cookies Analíticos Coletam dados estatísticos anônimos com a finalidade de analisar a utilização do site e seu respectivo desempenho.
Cookies de Funcionalidade São utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais do site ou para guardar as preferências definidas pelo usuário ao navegar na internet, sempre que utilizar o mesmo dispositivo.
Cookies de Publicidade Direcionam a publicidade em função dos seus interesses, ajudando a medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de parceiros.
Compartilhamento de dados
Compartilhando suas informações pessoais com provedores de serviços
Os dados pessoais podem ser divulgados aos prestadores de serviços que atuam em nosso nome, a fim de processar os dados pessoais de acordo com as finalidades descritas acima. Isso inclui as seguintes categorias de prestadores de serviços:
Prestadores de serviços de TI;
Com empresas de marketing e publicidade, para lhe entregar as promoções e informações adequadas ao seu perfil;
Prestadores de serviços em nuvem;
Com prestadores de serviço ou empresas parceiras, para facilitar, prover ou executar atividades relacionadas ao produto ou ao serviço contratado por você;
Com empresas processadoras de pagamento com as quais trabalhamos, exclusivamente para o processamento do pagamento, sendo compartilhados apenas seus dados de pagamento;
Com empresas de marketing e publicidade, para lhe entregar as promoções e informações adequadas ao seu perfil;
Com Autoridades Públicas, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial/administrativa;
A Polvinhos Toys poderá compartilhar Dados Pessoais quando este compartilhamento for necessário para identificar e tomar medidas legais contra alguém que possa estar causando danos, ferindo os direitos (da Polvinhos Toys ou de terceiros) ou infringindo a lei em vigor.
Retenção de dados
Por quanto tempo retemos suas informações pessoais
Salvo indicação em contrário nesta política de privacidade, conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para a respectiva finalidade. Posteriormente, excluiremos seus dados, a menos que tenhamos legalmente direito ou obrigado a armazenamento adicional.
Consulte a seção sobre Atividades de processamento de dados para descobrir o período exato de retenção para diferentes categorias de seus dados pessoais e/ou diferentes fins de processamento.
Segurança de dados
Como protegemos suas informações pessoais
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco, tendo em conta o estado da arte, os custos de implementação e a natureza, âmbito, contexto e finalidades do processamento, bem como o risco de probabilidade e gravidade variáveis para os direitos e liberdades das pessoas singulares.
Apesar da Polvinhos Toys aplicar medidas técnicas e organizacionais adequadas, é possível que terceiros, que fogem de nosso controle, interceptem ou tenham acesso às transmissões ou aos Dados Pessoais de maneira ilegal. Por isso, nós contamos com sua colaboração e uso consciente dos nossos serviços.
Você também é responsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais e deve ter ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais e dos Nossos Ambientes.
Ao navegar em Nossos Ambientes, você poderá acessar sites ou plataformas de terceiros, que poderão coletar seus Dados Pessoais e ter sua própria Política de Privacidade.
Caberá a você ler as referidas Políticas, sendo de sua responsabilidade aceitá-las ou rejeitá-las. Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer sites ou serviços ligados a ambientes que não os nossos.
Os seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais garante a você os seguintes direitos:
Acesso – Você pode requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que nós temos a seu respeito.
Correção – Você pode corrigir os seus Dados Pessoais desatualizados, incompletos ou incorretos.
Portabilidade – É o direito de requerer que os Dados Pessoais sob o tratamento da Polvinhos Toys sejam transferidos a outro prestador de serviço, do mesmo ramo de atuação que a Polvinhos Toys, indicado por você.
Eliminação – É o direito de ter seus Dados Pessoais eliminados das bases de dados da Polvinhos Toys, ressalvadas as hipóteses legais de armazenamento.
Anonimização ou bloqueio – É o direito de solicitar que os Dados Pessoais sejam submetidos à anonimização ou bloqueio, suspendendo temporariamente o Tratamento.
Revogação – Você tem o direito de não dar ou retirar seu consentimento e obter informações sobre as consequências dessa escolha. Nesse caso, alguns dos serviços não poderão ser prestados.
Informação sobre o compartilhamento – É o direito de saber com quais entidades públicas e privadas da Polvinhos Toys compartilha Dados Pessoais.
Oposição – Você pode se opor às atividades de Tratamento que não dependam do consentimento. Neste caso, é possível solicitar sua interrupção.
Confirmação de Tratamento - É o direito de confirmar se a Polvinhos Toys trata algum Dado Pessoal seu.
Você poderá, ainda, enviar pedidos ou reclamações relativas ao tratamento dos seus Dados Pessoais à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Em caso de solicitações ou dúvidas sobre os direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado através do Whatsapp 13 99717-8698.
Atualizações para este aviso:
Podemos atualizar esta Declaração de Privacidade periodicamente. Se modificarmos nossa Declaração de Privacidade, publicaremos a versão revisada aqui, com uma data de revisão atualizada. Você concorda em visitar essas páginas periodicamente para estar ciente e rever tais revisões. Se fizermos alterações materiais em nossa Declaração de Privacidade, também poderemos notificá-lo por outros meios antes de as alterações entrarem em vigor, como por exemplo, publicando um aviso em nossos sites ou enviando uma notificação a você. Ao continuar a usar nosso site após tais revisões entrarem em vigor, você aceita e concorda com as revisões e cumpri-las.
Este aviso de privacidade foi atualizado pela última vez em 20 de Fev de 2024